ご注文について

ID #1344

EZWEBのメールアドレスをご利用のお客様へ

ウェビックでは、ご注文受付後ただちに[ご注文内容の確認メール]を
送信しておりますが、ezwebのメールをご利用のお客様より、
メールが届かない、というお問合せが多発しております。

原因については、ezwebメールの初期設定が『PCメールからの受信を受け付けない』
および『URLリンク規制』『なりすまし規制』がされていることが原因となります。
下記設定方法にて、解除の設定をお願い致します。

◆URLリンク規制設定方法
(1)[アドレス変更・その他の設定]を選択
(2)[迷惑メールフィルター]を選択
(3)[個別設定]を選択(オススメ一括設定は選択しないでください)
(4)一括指定受信の[インターネット]にチェックを入れる
(5)URLリンク規制の[規制しない]を選択


◆なりすまし規制設定方法
「@webike.net」のドメインアドレスを
【指定受信リスト(なりすまし・転送メール許可】に
登録していただけましたら、受信可能となります。

1.指定受信リスト設定(なりすまし・転送メール許可)
  (自動転送されてきたメールを「なりすまし規制」から回避)
2.なりすまし規制(携帯電話のEメールアドレスになりすましたメールを拒否)
3.指定拒否リスト設定(登録したEメールアドレスからのメールを拒否)
4.指定受信リスト設定(登録したEメールアドレスからのメールを受信)
5.HTMLメール規制(HTML形式のメールを拒否)
6.URLリンク規制(URLが含まれたメールを拒否)
7.一括指定受信(携帯電話ドメイン、パソコン単位ごとの受信/拒否設定)

なお各受信設定の詳細ついてはauホームページにてご確認ください。
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/shitei_jushin/multi/kobetsu.html

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