返品・交換について

ID #1212

メーカーに直接返品・交換依頼はできますか?

メーカーではウェビックを利用したどのお客様に何を販売したかの情報を持っておりません。また、商品によってはメーカーではなく問屋を通している場合もあり、通常メーカーでは対応できません。

よりスムーズに返品・交換を行うためにまず弊社カスタマーサポート窓口 (support@webike.net)へご一報ください。

※メーカーで返品・交換対応可であった場合でも、弊社利用規約上返品・交換を承れない場合もございますので、予めご了承下さい。

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